Sachbearbeiter (m/w) technischer Kundendienst


Job description:

Die telefonische Betreuung und Beratung unserer Fachhändler gehört zu Ihren Kernaufgaben

Zu Ihrem umfangreichen Aufgabengebiet zählt außerdem die Erstellung von technischen Dokumenten und Qualitätsmeldungen

Eigenverantwortlich übernehmen Sie die Bearbeitung von Marktreklamationen und klären technische Themenstellungen direkt bei unseren Kunden vor Ort

Als Technik-Spezialist übernehmen Sie Verantwortung für den Support, die Analyse und Instandsetzung von elektronischen und digitalen Produkten

 

Requirements:

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (mit Schwerpunkt auf dem Gebiet der Mechatronik, Kommunikations- oder Nachrichtentechnik)  und eine Weiterbildung zum Meister / Techniker

Sie konnten bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sammeln und sind sicher im Umgang mit smarten Produkten und mobilen Endgeräten

Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus

Der sichere Umgang mit MS Office sowie gute Englischkenntnisse runden Ihre Profil ab

 

Mehr Informationen: STIHL als Arbeitgeber